منار اليوم – جريدة شاملة مستقلة
في رسالة موجهة الى مديربريد بنك :زبناء بريد بنك بالشماعية يحتجون على سوءالخدمات وتعطيل مصالحهم ؟
موقع المنارتوداي//19//07//2018//ذ/عبدالجليل لعميري///
توصل موقع المنار توداي برسالة مفتوحة موجهة
الى مديربريد بنك ،يشتكي فيها ذ/ عبد الجليل لعميري استاذ بثانوية القدس التأهيلية
بالشماعية من ممراسات بعض موظفي بريد بنك بالمدينة،ومن الخدمات التي يبدو
انها لم تعد ترضي زبناء هذا الفاعل
البنكي،ولم تعد ترقى لمستوى تطلعاتهم ،وطالب ذات المشتكي في رسالته التي تحتفظ الجريدة
بنسخة منها ،ان تتحرك المساطر القانونية من اجل رفع الظلم والحكرة والاستفزازات التي يتعرض الزبون الوافد على هذه المؤسسة.
الى مديربريد بنك ،يشتكي فيها ذ/ عبد الجليل لعميري استاذ بثانوية القدس التأهيلية
بالشماعية من ممراسات بعض موظفي بريد بنك بالمدينة،ومن الخدمات التي يبدو
انها لم تعد ترضي زبناء هذا الفاعل
البنكي،ولم تعد ترقى لمستوى تطلعاتهم ،وطالب ذات المشتكي في رسالته التي تحتفظ الجريدة
بنسخة منها ،ان تتحرك المساطر القانونية من اجل رفع الظلم والحكرة والاستفزازات التي يتعرض الزبون الوافد على هذه المؤسسة.
نـــــــــــــــــــص الرســــــــــــــــــــــــالة
رسالة مفتوحة الى المدير
الجهوي للبريد بنك بجهة مراكش /اسفي
الجهوي للبريد بنك بجهة مراكش /اسفي
البريد بنك بالشماعية
ومعاناة الزبناء
ومعاناة الزبناء
السيد المدير المحترم :
يعاني زبناء “البريد
بنك”بالشماعية من سوء المعاملة والتعامل من طرف بعض موظفي هذه الوكالة
البنكية بالمدينة ،فرغم ان “البريد بنك “يرفع شعارا جميلا :”البريد
بنك بنك للجميع ولكل المغاربة” فان سلوكيات بعض الموظفين/الموظفات داخل هذه
المؤسسة بالشماعية يثير الكثير من الأسئلة.
بنك”بالشماعية من سوء المعاملة والتعامل من طرف بعض موظفي هذه الوكالة
البنكية بالمدينة ،فرغم ان “البريد بنك “يرفع شعارا جميلا :”البريد
بنك بنك للجميع ولكل المغاربة” فان سلوكيات بعض الموظفين/الموظفات داخل هذه
المؤسسة بالشماعية يثير الكثير من الأسئلة.
لقد ألف زبناء وكالة
البريد بنك بالشماعية الشجارات والصوت العالي واستفزازهم من طرف موظف/ة من المفروض
ان يقدم لهم خدمة من حقهم والمفروض فيه/ها ان يشرح لهم مساطر تحقيق الخدمات لا ان
يفتعل اي ذريعة للتنصل من أداء الواجب وبعدوانية غريبة .
البريد بنك بالشماعية الشجارات والصوت العالي واستفزازهم من طرف موظف/ة من المفروض
ان يقدم لهم خدمة من حقهم والمفروض فيه/ها ان يشرح لهم مساطر تحقيق الخدمات لا ان
يفتعل اي ذريعة للتنصل من أداء الواجب وبعدوانية غريبة .
بل ان الزبناء ألفوا “النقير بين
الموظفين/ات”على مرأى ومسمع منهم ،وحينها يستريحون من الاستفزاز
و”الحكرة”.
الموظفين/ات”على مرأى ومسمع منهم ،وحينها يستريحون من الاستفزاز
و”الحكرة”.
والمفروض ،السيد المدير
المحترم،ان يتحلى موظفو/ات البريد بنك بأدبيات الاستقبال والتعامل المعهودة في المؤسسات
البنكية خاصة والخدماتية عموما ، فالداخل الى وكالة البريد بنك بالشماعية يحس
وكأنه سيجتاز استنطاقا ويتوجس من رفض خدمته وافتعال الخصام معه او مع غيره لعرقلة
تقديم الخدمة،وهذه العقلية ألفناها في كومساريات أيام الرصاص ،أما اليوم ونحن في
ظل “العهد الجديد ” والديمقراطية والمؤسسة البنكية الحداثية فإننا
نستغرب وجود موظفين/ات من هذا الصنف داخل البريد بنك….
المحترم،ان يتحلى موظفو/ات البريد بنك بأدبيات الاستقبال والتعامل المعهودة في المؤسسات
البنكية خاصة والخدماتية عموما ، فالداخل الى وكالة البريد بنك بالشماعية يحس
وكأنه سيجتاز استنطاقا ويتوجس من رفض خدمته وافتعال الخصام معه او مع غيره لعرقلة
تقديم الخدمة،وهذه العقلية ألفناها في كومساريات أيام الرصاص ،أما اليوم ونحن في
ظل “العهد الجديد ” والديمقراطية والمؤسسة البنكية الحداثية فإننا
نستغرب وجود موظفين/ات من هذا الصنف داخل البريد بنك….
وعليه ،السيد المدير الجهوي ،نلتمس منكم
التدخل العاجل لإنقاذ الزبناء من “الحكرة” والحط من الكرامة عدوانية
التعامل من طرف بعض موظفي/ات هذه الوكالة ،وفتح تحقيق لرصد الخروقات والتجاوزات
التي تحدث كل يوم ضد المواطنين/الزبناء بدون حسيب ولا رقيب ،وكأن مرتكبي /ات هذه
التجاوزات فوق القانون او محميين/ات من طرف جهات ما كما يروج…
التدخل العاجل لإنقاذ الزبناء من “الحكرة” والحط من الكرامة عدوانية
التعامل من طرف بعض موظفي/ات هذه الوكالة ،وفتح تحقيق لرصد الخروقات والتجاوزات
التي تحدث كل يوم ضد المواطنين/الزبناء بدون حسيب ولا رقيب ،وكأن مرتكبي /ات هذه
التجاوزات فوق القانون او محميين/ات من طرف جهات ما كما يروج…
وفي انتظار تدخلكم :السيد المدير
المحترم،تقبلوا فائق التقدير…..
المحترم،تقبلوا فائق التقدير…..
– ملحوظة :لقد أرسلت شكاية في الموضوع للجهات
المسؤولة…..وسأعود لفضح الخروقات في موضوع مقبل بحول الله وقوته. E145352 ذ/ عبدالجليل لعميري
المسؤولة…..وسأعود لفضح الخروقات في موضوع مقبل بحول الله وقوته. E145352 ذ/ عبدالجليل لعميري
